惠普在你的电脑上悄悄安装遥测膨胀软件，下面是如何删除它

您是否拥有惠普（HP）Windows PC或笔记本电脑？

这个被称为间谍软件的应用程序实际上是由惠普部署的Windows遥测服务，名为“HP Touchpoint Analytics Client”，于11月15日首次确认。

根据几家在线论坛的报道，遥测软件，惠普客户表示他们从未选择安装，也不知道它一直在后台运行，在最近的更新中被推出。
然而，目前尚不清楚该软件是随微软最新的Windows更新而来，还是通过HP的support assistant流程。

该软件的官方描述称，该程序“收集HP Touchpoint分析服务使用的遥测信息”

HP Touchpoint让你的电脑运行速度变慢

惠普的客户还抱怨说，安装大大降低了他们的系统速度。

在惠普的客户论坛上，一位用户甚至报告说，由于分析服务使用了超过95%的CPU，他的系统反恶意软件开始检查可疑活动。

另一位拥有惠普笔记本电脑的用户直奔Reddit说：

“所以今天，我的笔记本电脑（Pavilion P3V59PA）突然出现了相当大的速度下降。我在Task Manager中查找问题后，发现名为HP Touchpoint Analytics Client（及其后续跟进）的程序不断增加内存使用量（最低约300Mb，最高约2Mb）”。

“我不记得曾经安装过这个程序，在控制面板上，我发现出于某种原因，这个程序今天在没有我同意的情况下被悄悄安装了”。

德国博客读者德特勒夫·克伦茨（Detlef Krentz）本周末联系了博恩西蒂，并写道：

“我注意到，2017年11月20日，HP在我所有的HP设备上秘密安装了“HP Touchpoint Analytics Client”程序。该程序每天都与HP连接。发送的文件可以在“program Data/HP/HP Touchpoint Analytics Client/Transfer Interface”下找到”。

该程序似乎每天向该公司的服务器发送一次数据。如果您拥有HP PC或笔记本电脑，可以在Windows驱动器上的ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interface下找到这些数据。
惠普在回应指控时表示，该公司自2014年以来一直在惠普笔记本电脑上发布相同的软件，作为其Support Assistant软件的一部分，并且只收集有关该电脑硬件性能的匿名信息。

然而，该公司唯一改变的是名称。

“HP Touchpoint Analytics是我们自2014年以来作为HP Support Assistant的一部分提供的一项服务。它以匿名方式收集有关硬件性能的诊断信息。除非明确授予访问权限，否则不会与HP共享任何数据。客户可以随时选择退出或卸载该服务，”惠普在一份声明中说。

“HP Touchpoint Analytics最近进行了更新，此次更新没有更改隐私设置。我们非常重视客户隐私，并根据此处提供的严格政策行事”。

以下是如何删除HP Touchpoint Analytics客户端

如果您不希望该应用程序将数据从您的计算机发送到HP的服务器，您可以禁用该服务或完全卸载该程序，这是相对快速和容易的。

要卸载此服务，请转到“控制面板”，右键单击程序名，然后选择“卸载”将其删除。

或者，只需按Windows+R，键入“appwiz.cpl”，然后按Enter键即可加载程序和功能控制面板小程序。现在，从列表中选择“HP Touchpoint Analytics Client”，然后单击“卸载/更改”从您的电脑中删除该服务。

几个月前，惠普被发现使用一个内置键盘记录器，它可以悄悄地监视你的所有击键，并将每次按键存储在公用文件夹中的一个可读文件中，使安装在PC上的任何用户或第三方应用都可以访问该文件。

最近，联想还因未经用户同意在笔记本电脑上预装间谍软件而被联邦贸易委员会（FTC）处以350万美元的巨额罚款。