根据瑞士法院的命令，ProtonMail将维权人士的IP地址记录到当局
端到端加密电子邮件服务提供商ProtonMail屈服于法律要求，与执法机构共享反绅士化活动人士的IP地址，导致他们在法国被捕后，受到了批评
这家总部位于瑞士的公司表示，它收到了“瑞士联邦司法部发出的具有法律约束力的命令”，该命令涉及一个名为“气候青年”的团体，它“有义务遵守”，迫使它移交IP地址和与该集团用于访问ProtonMail帐户的设备类型相关的信息
ProtonMail在其网站上发布广告称：“创建您的安全电子邮件帐户不需要任何个人信息。默认情况下，我们不保留任何可以链接到您的匿名电子邮件帐户的IP日志。您的隐私第一。”
尽管该公司声称没有IP日志，但该公司承认，尽管该公司遵守非瑞士执法机构的要求是非法的，但如果瑞士机构同意协助欧洲刑警组织等外国服务机构进行调查，它将被要求这样做#“没有可能上诉或反对这一特定请求，因为事实上确实发生了违反瑞士法律的行为（这也是联邦司法部对每个案件进行法律审查的最终决定），”该公司在Reddit上发布的冗长回复中说#简而言之，ProtonMail不仅必须遵守瑞士政府的命令，而且当个人使用该服务从事在该国被视为非法的活动时，它将被迫交出相关数据。根据其透明度报告，这包括监控“极端刑事案件”用户的IP地址
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“宝腾必须遵守瑞士法律。一旦犯罪，隐私保护可以暂停，瑞士法律要求我们回答瑞士当局的请求，”宝腾邮箱创始人兼首席执行官安迪·颜在推特上写道，他还补充说，“严重犯罪的法律工具被如此使用，这是令人遗憾的。但根据法律，[ProtonMail]必须遵守瑞士的刑事调查。这显然不是默认情况，而是在法律强制的情况下。”
如果有的话，担心IP地址可见性的ProtonMail用户应该使用VPN或通过Tor网络访问电子邮件服务以获得额外的匿名性
此外，在对其隐私政策的修订中，ProtonMail现在明确指出，如果发现违反瑞士法律，它将被迫记录用户的IP地址—
“默认情况下，我们不会保留与您使用服务有关的永久IP日志。但是，IP日志可能会暂时保留，以防止滥用和欺诈，如果您从事违反我们条款和条件的活动，您的IP地址可能会永久保留（垃圾邮件、针对我们基础设施的DDoS攻击、暴力攻击等）。这种处理的法律基础是我们保护我们的服务免受邪恶活动侵害的合法利益
