如何使用虚拟专用网络和其他工具防止客户支持服务台欺诈？

众所周知，互联网并不是一个非常安全的地方。这是一种连接全球数十亿人的媒介，它允许坏演员有足够的匿名性来制造混乱而不会被抓住。这几乎就像互联网是为诈骗和欺诈量身定做的。现在，全球每年因网络犯罪而遭到大量的损失。

尽管企业每年受到的打击最大，但它们绝不是唯一的目标。每天，互联网用户也成为目标。他们面临大量网络钓鱼电子邮件、被入侵的网站和陷阱下载。但在所有针对普通用户的攻击中，有一个非常突出的技术支持骗局。如何使用虚拟专用网络和其他工具防止客户支持服务台欺诈是我们今天需要了解的。

什么是技术支持骗局？

当人们通过屏幕上的弹出窗口或主动打来的电话收到消息，坚称自己的电脑有问题，需要修复时，就会发生技术支持骗局。但是犯罪者真正想要的是远程访问用户的电脑。一旦他们掌握了这些信息，他们就会试图收集个人和财务数据，为进一步的犯罪提供支持，比如银行诈骗和身份盗窃。它们如此普遍，以至于微软估计每年每五个互联网用户中就有三个成为攻击目标。

但是普通互联网用户可以做一些事情来保护自己免受技术支持诈骗。他们可以从建立意识开始常见的技术支持骗局是如何运作的。然后，他们可以用一些数字安全工具武装自己，首先将成为受害者的几率降至最低。

恶意网站/广告拦截器

互联网用户可以用来避免技术支持骗局的第一个数字工具是恶意网站和/或广告拦截器。这是有效的，因为用户遇到的许多欺诈性技术支持弹出窗口都是访问受损网站的结果。当网站管理员无法保护他们的站点安装这种情况比你想象的要多。因此，阻止已知的被破坏的网站是一个很好的有效的方法来避免遇到这些弹出窗口。

对于那些不想彻底屏蔽广告的人来说，有一个名为间谍软件激射器的实用程序在基于视窗的电脑上运行得很好。它保护网络浏览器，以防止各种漏洞利用，使欺诈弹出窗口成为可能，并防止访问各种已知的不良网站。最重要的是，如果您不介意不时手动更新软件，它是免费的(或者您可以象征性地付费购买自动更新功能)。

但是为了完全保护，像uBlock Origin这样的东西是一个很好的选择。这是一个浏览器插件，依靠众包数据来屏蔽各种广告、cookies和已知的不良网站。它也是免费的个人使用，并在当今最流行的网络浏览器上工作。

可信的防病毒/防恶意软件解决方案

当间谍软件之类的威胁在21世纪初开始激增时，大多数互联网用户都知道，在他们的设备上安装一个活跃且更新的防病毒/反间谍软件解决方案对于保持安全至关重要。但近年来，用户对玩防御越来越不警惕。早在2018年，杀毒软件制造商Webroot发现，几乎50%的美国人已经完全放弃使用杀毒软件。

事实证明，大多数现代操作系统内置的保护功能远不如第三方解决方案好用。在您的电脑上安装一个主动的、更新的防病毒/防恶意软件解决方案仍然是一个好主意，并且通常会使它无故障且运行良好。此外，在你的电脑上安装已知的防病毒软件会让骗子更难用弹出窗口欺骗你。毕竟，当你已知的防病毒程序显示一切正常时，你就不太可能相信屏幕上的随机消息。

一种安全的私有虚拟专用网服务

互联网用户应该增加一个安全和私人的虚拟专用网服务，以他们的防御武器。虚拟专用网络不会阻止你让骗子远程访问你的电脑(只有你能做到这一点)，但大多数虚拟专用网络服务不能很好地与常见的远程访问软件。光是这一点就能让你有足够的时间意识到自己即将成为受害者，并阻止骗子进入你的机器。

此外，许多虚拟专用网提供商提供网站过滤，这与前面提到的恶意网站和广告拦截器一样有效。这使得他们能够很好地防止许多助长技术支持骗局的广告和弹出窗口。此外，它们通过在互联网流量在您的电脑和预期目的地之间来回传输时对其进行加密，有助于随时保护您的数据安全，因此它们也非常擅长防止各种其他数据盗窃攻击。

底线

归根结底，避免成为技术支持骗局受害者的最好方法是知道没有任何公司——无论是微软、苹果还是其他任何公司，会打电话给你或创建一个弹出窗口让你打电话给他们。任何著名的反病毒供应商也不会。换句话说，如果你的电脑真的出了问题，你可能是唯一注意到的人。

但是技术支持骗局依靠的是在易受攻击的时刻抓住精准用户的机会。因此，无论如何都值得部署这里列出的技术来保持安全。它们共同防止了许多诈骗分子用来欺骗你的攻击媒介，并使你的计算机始终运行无病毒和无恶意软件。虽然没有防弹解决方案，但做好准备总比没有好。